Dasar Privasi spin888 – Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi spin888. Dasar ini diterbitkan oleh spin888, sebuah platform perjudian dalam talian yang beroperasi dan melayani pengguna di seluruh Malaysia. spin888 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua pengguna platform kami selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP 2010) Malaysia dan perundangan berkaitan yang sedang berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini menjelaskan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda menggunakan platform spin888, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami mengendalikan dan melindungi maklumat berkenaan, serta hak-hak anda sebagai subjek data. Dengan mendaftar dan menggunakan platform spin888, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat spin888 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Sekiranya terdapat sebarang konflik antara dokumen-dokumen ini, peruntukan dalam Dasar Privasi ini akan terpakai bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• 2.1 "spin888" / "kami" / "platform kami" merujuk kepada platform perjudian dalam talian spin888, yang boleh diakses melalui laman web rasmi di https://spin888.ws dan mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan yang mungkin dikeluarkan dari masa ke semasa.
• 2.2 "Pengguna" / "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, melayari, mendaftar, atau menggunakan platform spin888 dalam apa jua kapasiti, termasuk pemain berdaftar dan pelawat yang tidak berdaftar.
• 2.3 "Maklumat Peribadi" / "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang boleh dikenal pasti melalui maklumat tersebut, sebagaimana yang ditakrifkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
• 2.4 "Pemprosesan Data" merangkumi sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, penghapusan, dan sebarang penggunaan lain yang berkaitan.
• 2.5 "Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga" merujuk kepada syarikat atau individu luar yang dilantik oleh spin888 untuk membantu mengendalikan platform, menyediakan perkhidmatan bagi pihak spin888, atau membantu dalam menganalisis cara platform spin888 digunakan, termasuk pembekal gerbang pembayaran seperti GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX.
• 2.6 "Kuki" bermaksud fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform spin888, yang membantu kami mengenal pasti anda, mengingati keutamaan anda, dan meningkatkan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
• 2.7 "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan oleh spin888 bagi memenuhi keperluan pematuhan perundangan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan aktiviti haram.

spin888 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bagi membolehkan platform kami beroperasi dengan berkesan dan memenuhi keperluan perundangan yang berkaitan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh spin888 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• 4.1 Pengurusan Akaun: Untuk memproses pendaftaran akaun baharu, mengesahkan identiti pengguna (KYC), mengurus akaun sedia ada, dan membolehkan pengguna log masuk dengan selamat ke platform spin888.
• 4.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT dengan selamat dan tepat.
• 4.3 Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang berkesan, menyelesaikan aduan, dan menjawab pertanyaan pengguna dengan tepat dan pantas.
• 4.4 Pematuhan Perundangan & Pencegahan Penipuan: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA), mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• 4.5 Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan pengguna bagi mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah, menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pengguna (had deposit, had kerugian, pengecualian diri), dan memastikan platform hanya digunakan oleh pengguna yang berkelayakan (berumur 21 tahun ke atas).
• 4.6 Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform spin888, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
• 4.7 Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran istimewa, dan kemas kini berkaitan spin888 kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi tersebut. Pengguna boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

spin888 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Asas-asas pemprosesan yang kami bergantung adalah seperti berikut:

• 5.1 Persetujuan (Consent): Bagi tujuan-tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran dan analitik pilihan, kami memproses data anda berdasarkan persetujuan eksplisit yang anda berikan semasa mendaftar atau melalui tetapan akaun anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa tanpa prejudis kepada kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.
• 5.2 Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara spin888 dan anda sebagai pengguna berdaftar, termasuk untuk membolehkan anda menggunakan perkhidmatan platform, memproses pembayaran, dan menyediakan sokongan pelanggan.
• 5.3 Kewajipan Undang-undang: spin888 dikehendaki untuk memproses data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• 5.4 Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Bagi tujuan-tujuan seperti keselamatan platform, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan, dan analitik dalaman, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah spin888 yang tidak menjejaskan hak asasi pengguna secara tidak wajar.

spin888 mengamalkan dasar kerahsiaan yang ketat terhadap data peribadi pengguna. Kami tidak mendedahkan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• 6.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran (GrabPay, Touch 'n Go eWallet, Boost, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX) semata-mata bagi tujuan memproses transaksi kewangan anda. Pembekal-pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan standard perlindungan data yang setara.
• 6.2 Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Kami berkongsi data teknikal yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan infrastruktur dan teknologi yang membantu mengendalikan platform spin888, termasuk hos pelayan, perkhidmatan keselamatan siber, dan analitik platform. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda.
• 6.3 Keperluan Undang-undang: spin888 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan, badan penguatkuasa undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan, atau jenayah kewangan.
• 6.4 Perlindungan Hak spin888: Kami berhak untuk mendedahkan maklumat yang diperlukan bagi melindungi hak undang-undang, harta, atau keselamatan spin888, pengguna lain, atau pihak ketiga yang berkaitan, termasuk dalam kes-kes penipuan atau penyalahgunaan platform.
• 6.5 Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan spin888, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada notis kepada pengguna dan perlindungan yang setara atau lebih ketat.

spin888 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, kehilangan, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• 7.1 Penyulitan SSL/HTTPS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan spin888 dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) standard industri. Anda boleh mengesahkan ini melalui ikon kunci yang muncul pada pelayar web anda semasa mengakses platform kami.
• 7.2 Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulit menggunakan algoritma penyulitan terkini. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam pangkalan data kami.
• 7.3 Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman spin888 adalah terhad dan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui (need-to-know basis). Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkodkan dan dipantau.
• 7.4 Pengesahan Dua Faktor: spin888 menggalakkan pengguna untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun mereka bagi menambahkan lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun daripada akses tidak sah.
• 7.5 Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform spin888 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar-pakar keselamatan siber bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• 7.6 Tindak Balas Insiden: spin888 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang tersedia. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan keperluan undang-undang yang berkenaan.

spin888 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, spin888 akan menghapuskan atau menyahidentifikasikan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh standard industri, memastikan data berkenaan tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna spin888 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data spin888 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. spin888 berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.

Platform spin888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• 10.1 Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki-kuki ini adalah wajib untuk platform spin888 berfungsi dengan betul. Ia termasuk kuki sesi log masuk, token keselamatan, dan kuki yang membolehkan ciri-ciri asas platform beroperasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.
• 10.2 Kuki Prestasi & Analitik: Kuki ini membolehkan kami mengukur dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform spin888, membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform secara keseluruhan. Semua data yang dikumpulkan adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
• 10.3 Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform spin888 mengingat pilihan dan tetapan anda, seperti bahasa pilihan (Bahasa Melayu), zon waktu, dan konfigurasi paparan, bagi memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada anda.
• 10.4 Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus dan mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda memadam, menyekat, atau menerima kuki daripada tapak web tertentu. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri platform spin888 dengan sepenuhnya.

spin888 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui cara-cara berikut:

• 11.1 Notis yang jelas akan dipaparkan pada halaman utama platform spin888 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, bagi memberi masa kepada pengguna untuk menyemak dan memahami perubahan tersebut.
• 11.2 Pengguna berdaftar akan menerima pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun spin888 mereka apabila berlaku pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini.
• 11.3 Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dilakukan, membolehkan pengguna mengetahui dengan mudah sama ada dasar ini telah berubah sejak kunjungan terakhir mereka.
• 11.4 Penggunaan berterusan platform spin888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform spin888.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara spin888 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan Perlindungan Data kami di: [email protected]. Sila nyatakan "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data" dalam tajuk e-mel anda untuk memudahkan pemprosesan yang lebih pantas.
• Sembang Pasukan sokongan pelanggan spin888 sedia membantu anda melalui fungsi sembang langsung (live chat) yang tersedia pada platform kami 24/7, termasuk pada cuti umum dan hujung minggu.
• Masa Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks berkaitan hak data mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja untuk diproses sepenuhnya.